FAQ

1) Vous choisissez votre problématique, 2) vous remplissez le formulaire, 3) vous validez le paiement, 4) vous recevez votre audio personnalisé directement sur WhatsApp ou par mail.

Choisissez la séance → remplissez le formulaire → payez → réception sur WhatsApp / mail. Chaque étape vous guide automatiquement vers la suivante.

Le formulaire nous permet de personnaliser l’audio (objectif, déclencheurs, contexte, préférences) afin qu’il soit plus pertinent et efficace pour vous.

Après validation du paiement et du formulaire, l’envoi se fait automatiquement sur le numéro WhatsApp et/ou le mail indiqué (délai variable selon l’affluence).

Non. Vous pouvez recevoir l'audio par mail ou par whatsapp au choix. Si vous choisissez WhatsApp : assurez-vous d’avoir l’application installée et un numéro actif.

1) Vérifiez le numéro saisi, 2) assurez-vous que WhatsApp fonctionne, 3) vérifiez que vous avez bien donné votre consentement WhatsApp, 4) contactez-nous avec votre nom + numéro + email d’achat.

1) Vérifiez le mail saisi, 2) assurez-vous que votre mail fonctionne, 3) vérifiez vos courriers indésirables ( spam ), 4) contactez-nous avec votre nom + numéro + email d’achat.

Oui. Le paiement est traité via une plateforme sécurisée et vos informations de carte ne sont pas stockées sur notre site.

Si l’audio n’a pas encore été généré/envoyé, c’est parfois possible. Contactez-nous au plus vite avec votre demande.

Les audios personnalisés sont des contenus numériques sur mesure : une fois générés/envoyés, ils ne sont pas remboursables. En cas de problème technique, nous vous aidons à rétablir l’accès.